Betaling

Al onze prijzen zijn in euro’s.

De prijzen van onze producten staan op de website, we hebben het recht om deze te allen tijde aan te passen.

Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Verzendkosten en invoerrechten zijn niet inbegrepen in de prijs.

Wij accepteren de volgende betaalmethodes; IDEAL, Visa, Mastercard, American Express and Paypal.

Het beveiligingssysteem van onze bank garandeert de vertrouwelijkheid en de authenticiteit van de houder en voorkomt dat ongeautoriseerde derden toegang krijgen tot uw informatie.

Verzending

We verzenden al onze artikelen vanuit onze studio in Zutphen.

We verpakken zelf de bestelling en brengen deze vervolgens naar het postkantoor en versturen het naar u.

Er is een grote kans dat we afgeleid raken tijdens het verzendproces en/of u per abuis het verkeerde sturen.

Als dat gebeurt, zullen we ons best doen om het probleem op te lossen.

Vraag ons alstublieft niet hoe lang het duurt om items te verzenden, we hebben letterlijk geen idee.

Als u nog andere vragen heeft, kunt u deze mailen naar info@soupedujour.nl

Geweldig!

Wasinstructies

Al onze kleding is wasbaar, maar laat het alstublieft niet over aan de kinderen.

De handgeverfde items worden op zeer kleine schaal ingeverfd, waardoor elk model uniek wordt en kleine onvolkomenheden worden geaccepteerd. Een mooie bijkomstigheid is dat deze ingeverfde modellen niet meer krimpen als u ze thuis wast.

Wel raden we aan deze artikelen afzonderlijk te wassen en niet zo vaak, omdat de kleuren kunnen afgeven en/of vervagen.

Wees voorzichtig met wrijven op vlekken en gebruik geen vlekverwijderaars die chemisch zijn en bleek bevatten.

We raden u ook aan om deze artikelen voorzichtig met de hand te wassen met handwarm water en een neutraal vloeibaar wasmiddel.

Retouren

Geen probleem, als je het model niet leuk vindt of als het niet past, stuurt het terug zodat we iemand anders blij kunnen maken.

Onder deze omstandigheden bent u verantwoordelijk voor de retourzending. Overweeg om een ​​traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering te kopen. Op de datum van ontvangst van uw pakket heeft u 14 dagen om het terug te sturen.

Dit zijn de stappen om een ​​item te retourneren:

  • Stuur een e-mail om ons te informeren over uw retour
  • Gebruik vervolgens de originele plastic zak of verzenddoos om de items te retourneren #savingtheplanet
  • Wanneer u de artikelen aan ons retourneert, kunt u het pakket verzenden met een koerier naar keuze.
  • SOUPEduJOUR betaalt het bedrag van de geretourneerde goederen binnen 30 dagen terug via dezelfde betaalmethode die u gebruikte voor uw bestelling.

Maattabel

Per model word omschreven of de pasvorm, smal, normaal, oversized is.

 

Verder is de maatvoering is makkelijk..

1YR is voor een kind van 1 jaar,

2YR is voor een kind van 2 jaar…

enzovoorts enzovoorts, succes.